Ticket： 機票。由航空公司或經受權的旅行社開立的搭乘券

E-Ticket： 即電子機票（Electronic Ticket），乃將機票資料儲存在航空公司電腦資料庫中，無須以紙張列印每一段航程的機票聯。旅客至機場只需提示電子機票收據並告知訂位代號即可辦理登機手續。

One Way（OW）： 單程（票）

Round Trip（RT）： 來回（票）

Circle Trip（CT）： 繞一圈的行程（機票）

Round-The-World（RTW）：環球行程（機票）

Open Jaw： 不連接的往返航空旅行。

Through Fare： 全程票價。

Visit USA Fare： 美國的航空公司為居住在美國以外地區的旅客提供的廉價票。

Hidden Construction假設城市票價之計算方式同等票價城市

Tariff 航空價目表

Mileage 哩程

Maximum PermittedMileage（MPM）最高允許哩程直飛哩程

Subject To Load 不能預約座位的機票（Sub-Lo）Ticket

Not Subject To Load（No Sub）Ticket可以預約座位的機票

Extra MileageAllowance（EMA）額外寬減哩數

Higher IntermediatePoint（HIP）中間較高城市票價

More Distant Point（MDP）更遠城市票價計算方式

Maximum Mileage 最高可飛行哩程

Back Haul 顛倒

First Class 頭等艙

C Class

Executive Class

Business Class

Dynasty Class（CI）商務艙，其名稱因航空公司而異

Economic Class

Y. Class經濟艙

Night Coach 較晚時間或半夜之班次，票價較廉

Normal Fare 普通票價

Full Fare（Adult Fare）全票（成人票，12 歲以上）

Half Fare（Children Fare）半票（小孩2 至12 歲之票價，為大人票的1/2 或2/3）

Infant Fare 2 歲以下的嬰兒票，票價為普通票價的十分之一，不能佔有座位。

AD Fare-AgentsDiscount FareIATA 旅行社工作人員打折票，票價普通票價1/4。

Excursion Fare 旅遊票。有限定日期之機票（來回票）。

GIT Fare（GV）-Group,Inclusive Tour Fare全包式團體旅遊機票票價。

De-Deportee 被驅逐出境者填發的機票。

F.O.C.＝Free Of Charge免費票。團體票價中每開10 或15 名張，即可獲得一張

免費票。（10＋1 或15＋1 FOC）

Quarter Fare 四分之一票。

NUC-Neutral UnitOf Construction機票計價單位

OAG-OfficialAirlines Guide航空公司各類資料指引，時刻表以出發地為標準。

ABC-ABC WorldAirways Guide航空公司各類資料指引，時刻表以目的地為標準。

Void 作廢

OK 機位已確認

RQ-Request,Waiting List機位尚未確認，在後補名單中。

Sticker 機位經確認或更改搭機日期及班機後，航空公司於機票上所貼更新資料條。

Reconfirm 再確認（機位、巴士、旅館、表演場所………）

Local Contact 當地聯絡人（在訂機位、旅館等場所有時間性的關係時，一般都會要求有當地可聯絡的代理人）。

Initial 縮寫，通常以起首字母表示。例如向航空公司訂位時，一定先報Last Name（姓氏），而First Name（名字）則只報Initial。PNR＝PassengerName Record

Computer CodeOut LotLocator電腦代號。訂好機位或有其他特別要求，最好向航空公司要此電腦代號或列印一張電腦內所記載之事項（即PNR），同時您亦可從此資料中閱讀出您的後續行程是否正確。

Reserve, ReservationBookingBlock訂位

Allotment 團體機位配額。航空公司在分配團體機位時依各家旅行社以往之表現及需求所做的分配。

Cancel, Cancellation 取消

Coupons 票根（券）

X.O.＝Exchange Order目前旅行社代理旅客至航空公司開發機票，除了發票、支票之外，亦是使用XO，載明旅客姓名、行程及票價結構。

MCO＝MiscellaneousCharges Order

IATA 之航空公司或其代理公司所開立之憑證，要求特定之航空公司或其他交通運輸機構，對於憑證上所指定的旅客發行機票、支付退票款或提供相關的服務。另旅

客於外站改變行程時，若其機票（屬有價證券）尚有餘款可退時，航空公司不便當場退款，而以MCO 之方式載明情況，囑其回至原開票公司申請退款或留待下一次

搭乘時抵扣部份費用。

GMT-GreenwichMean Time格林威治時間。英國為配合歐洲其他國家的計時方式，

將於1992 年廢此不用，改用UTC。UTC-Universal TimeCoordinated這是取代GMT 的新的環球標準時間，一切同GMT 之數據。

GTO-GovernmentTravel Order政府公務人員旅行用開票憑證。

PTA-Prepaid TicketAdvice預付票款通知，以便取得機票。一般而言，指在甲地付

款，在乙地拿票者，以方便無法在當地付款之旅客，或遺失機票者、或贊助單位提供給非現地之旅客。

City Code 城市縮寫。

Airport Code 機場縮寫。歐美諸大城市皆擁有數個機場，為免搭錯機場或前往接機有誤，一定要驗明正確之機場。

Airline Code 航空公司班機代號。此縮寫代號與其航空公司一般之縮寫不同，如中華航空公司縮寫為CAL，但代號卻為CI。星航為SIA，代號為SQ。

Connection（Flight） 轉機（下一班機）。

Minimum ConnectingTimes最短的轉機時間限制。

DST-Daylight SavingTime日光節約時間。每一年的三、四月及九、十月之交，有

些國家及地區為適應日照時間而做的時間調整，如一般所稱的Summer Schedule 或Winter Schedule。

Flight Number 班機號碼。航空公司之班機號碼大都有一定的取號規定，如往南或往西的取單數；往北或往東的取雙數。例如，中華的CI804 班機是香港到臺北的班機，而CI827是臺北到香港之班次。此外大部份的班機號碼都為三個數字，縱然其號碼只有個位數，前面都再加2 個0。如為聯營的航線或加班機則大都使用四個號碼。

Scheduled Flight 定期班機

Charter Flight 包機班機

Shuttle Flight 兩個定點城市之間的往返班機。例如紐約與華盛頓之間的東方航空公司班機，除了有正規的班機之之外，尚有隨到隨上，行李拿至登機門附近，機上付款，收票的Shuttle Flight。

Schedule；Itinerary 時間表；旅行路程

Reroute 重排路程

Reissue 重開票

Endorse 轉讓；背書

Non-Endorsable 不可以轉讓的（機票）

GSA-General SalesAgent總代理

OverridingIncentive指航空公司GSA 或指定代理旅行社的3％獎勵金（後退）

Traffic Right 航權。有些航空公司之航線雖已達某地，但卻無載客權，只允許技術性降落，或只能搭載它原先搭載來的旅客走後續的行程。例如某些非美國的航空公司從夏威夷至洛杉磯這一段因屬美國國內線，在夏威夷當地無載客權。

On Season；Peak Season旺季

Off Season；Low Season淡季

Shoulder Season 次旺季，平季

Meals Coupon 航空公司因班機延誤或轉機時間過久，發給旅客的餐券。

STPC-Lay Over AtCarrier Cost；StopoverPaid By Carrier由航空公司負責轉機地之食宿費用。當航空公司之接續班機無法於當天讓客人到達目的地時，所負責支付之轉

機地食宿費用。

SOPK；Special StopOver Package Tour.日亞航及日航為臺灣之團體特別提供的轉機食宿招待券。

Free BaggageAllowance免費託運行李限量。經濟艙20KG，商務艙30KG，頭等艙40KG。（除了論件地區以外的航線規定）

Non-IATA 非國際航空運輸協會會員

Origin 起站

Destination 終站

Stopover 停留站

Validity 機票效期

Area 1, 2, 3 航空票務中之分區號碼

Status 機位情形

Frequency（CODE） 班次（縮寫），OAG 或ABC 上之班次縮寫以1、2、3…

等代表星期一、二、

Conjunction Ticket 連接之機票

Subject To ChangeWithout Notice如有變動不另行通知

International DateLine國際換日線

Currency code 幣制代號，例如美金為USD、日幣為JYE（¥）。

Eastern Hemisphere 東半球

Western Hemisphere 西半球

C.R.S.：ComputerReservation System電腦訂位系統。目前較有名的有ABACUS, AMADEUS, GALILEO, SABRE 等系統。

GDS-GlobalDistribution System全球訂位系統

BSP-The Billings &Settlement Plan銀行結帳計劃。這是目前台灣航空界透過IATA 在推行的一種航空公司與旅行社之間機票的銷售、訂位、結帳、匯款等方面的簡化手續計劃。（舊稱Bank SettlementPlan，亦簡稱為BSP）

Elapsed JourneyTime實際飛行時間

例：CI015 LAX／TPEDeparture：22:00/Arrival：08:00（＋2）：LAX 之GMT 時間為－8；TPE 之GMT 時間為＋8。公式：〔08：00＋（48）－（＋8）〕－〔22：00－（－8）〕＝18 小時（實際飛行時間）

C. I. Q.－Customs,Immigration,Quarantine.海關、移民局與檢疫

Duty Free Allowance 免稅物品許可量

In Bond 存關

Customs DeclarationForm海關申報單（攜帶入關之物品及外幣）

Embarkation/Disembarkation Card入/出境卡，俗稱E/D CARD

Dual Channel System 海關內紅、綠道制度。在行李之關檢查中，綠道為沒有應稅物品申報者所走的通道。紅道線為有應稅物品申報者所走的通道。我國已實施此制度。

Formalities 一切手續

Claim Check,

Baggage Check,

Baggage Claim Tag行李認領牌

AccompaniedBaggage隨身行李

UnaccompaniedBaggage後運行李

Baggage Claim Area 行李提取區

Cargo 航空貨運

Arrival/DepartureBoard班機（車）抵達／離開時間看板

ETA-Estimated TimeOf Arrival預定抵達時間

ETD-Estimated TimeOf Departure預定離開時間

Courtesy Room, VIPRoom貴賓室

Bail 保釋金

Confiscate 沒收，充公

Deport 驅逐出境

Vaccination 預防注射

Cholera 霍亂（注射後六個月有效）

Yellow Fever 黃熱病（注射後十年有效）

Plague 鼠疫。以上三種為世界法定的預防注射

Spot Check 抽查

Customs Dealers 海關人員

Customs InspectionCounter海關檢查臺

Immigration Control 移民局管制關卡

Naturalization 歸化，入籍

Limousine Service 旅館與機場（或點與點）間之接送服務

Transit; Stopover 過境

Transit Lounge 過境旅客候機室

TWOV－TransitWithout Visa過境免簽證，但需訂妥離開之班機機位，並持有目的地

之有效簽證及護照。同時，需在同一機場進出才可以。

Connection Counter,Transfer Desk轉機櫃臺

Airport Tax 機場稅

Check-In Counter 辦理登機手續之櫃臺

Trolley 手推行李車

Assigned Seat 指定席位

Open Seat 開放席位（先上先坐）

Stand-By 在現場（如機場）後補

Denied BoardingCompensation被拒絕搭乘登機而要求之賠償

Pre-Boarding 對於攜帶小孩、乘坐輪椅或需特別協助者，優先登機。

No-Show 已訂妥席位而沒到者

Off Load 班機超額訂位或不合搭乘規定者被拉下來，無法搭機的情形。

Sold Out 賣完

Fully Booked 客滿

Overbooking 超額訂位

Sublo Ticket-SubjectTo Load Ticket屬於空位搭乘的機票。一般而言指QUARTER 票及航空公司員工及眷屬持有之免費票。

No Sub Ticket 可以訂位搭乘的機票

Up Grade 提升座位等級

Excess Baggage Charges 超重行李費。一般免費之許可行李重量為經濟艙20 公

斤、商務艙30 公斤、頭等艙40 公斤，超重行李運費之計算標準為每公斤收成人普通艙單程票價的1.5﹪。

Aviobridge 機艙空橋

Boarding Pass 登機證

Automated Ticket &Boarding Pass機票登機證，這是法國航空率先採用的一種，卡片式機票，機票本身即附有磁帶的功能，旅客於購票時即給予此張機票登機證，在登機門前，經過讀卡機就能上機。

Boarding Gate 登機門

Apron 停機坪

Runways 跑道

Maintenance Area 維修區

Control Tower 塔臺

Flight Catering, SkyKitchen空中廚房；備辦機上食物之廚房

Duty Free Shop 免稅店

Seeing-Off Deck 送行者甲板

Diversion 無法降落於原定之機場而至備用機場的情形

Baggage Tag 行李標籤

Lost & Found 遺失行李詢問處

Claim 申告要求賠償

Affidavit 宣誓書

Discrimination歧視；差別待遇